dd xsmn – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng dd xsmn, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng ký do bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động và múi giờ truy cập.
• Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa tại Việt Nam.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem và tương tác với nền tảng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

dd xsmn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính người dùng và quản lý tài khoản.
• Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng, cá nhân hóa nội dung và thông báo khuyến mãi phù hợp.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên truy cập

dd xsmn sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất trang. Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, không thể tắt.
• Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang để cải thiện dịch vụ.
• Cookies cá nhân hóa: lưu trữ ngôn ngữ ưu tiên, cài đặt hiển thị và lịch sử điều hướng.

Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật cao, bao gồm mã hóa SSL/TLS cho mọi kết nối, mã hóa dữ liệu nhạy cảm lưu trữ (thông tin thanh toán, mật khẩu), kiểm soát truy cập nội bộ theo phân quyền và giám sát bảo mật liên tục 24/7. dd xsmn cam kết không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu dưới dạng văn bản thô. Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu giữ thêm tối đa 5 năm theo quy định pháp luật.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

dd xsmn không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: các ngân hàng và ví điện tử nội địa cần thiết để xử lý giao dịch VND của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống, xác minh danh tính hoặc phòng chống gian lận, đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu bằng văn bản hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng dd xsmn:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân; một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền phản đối: từ chối nhận các thông tin tiếp thị qua cài đặt thông báo trong tài khoản.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ qua email: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Dịch vụ của dd xsmn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, dd xsmn sẽ thông báo trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký. Ngày cập nhật luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để biết thêm thông tin hỗ trợ.